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广铁运客88万迎返程最高峰 播放
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春运进入节后返程最高峰 火车票基本售罄 播放
2012年1月6日下午,一湖南女子,带行李回家买票路上,轻信黑摩的。结果被骗一万多元,她哭诉。这是她一年辛辛苦苦打工的积蓄。
火车票窗口预售改为10天 播放
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铁道部:正研究网上订票开设分网 播放
2011年12月30日起购票需提供证件
2011年12月30日8:00起在互联网、代售点、车站窗口(含站内自动售票机)购明年1月8日车票的旅客,须凭乘车人有效身份证件购买并持车票及购票时所使用的乘车人本人有效身份证件原件进站、乘车,但免费乘车的儿童及持儿童票的儿童除外。
一个证每天只能买一张长途票
购买直通列车火车票(长途火车票)时,每张有效身份证件在同一天、同一火车站(同城车站视为同一车站),只允许购买一张直通列车实名制火车票。
有效身份证件有25种
互联网购票、电话订票仅受理居民身份证、港澳居民来往内地通行证、台湾居民来往大陆通行证、按规定可使用的有效护照。
可以代购实名制火车票
实行中的实名制容许持他人的有效身份证原件(特殊情况可使用身份证复印件)代购火车票,但乘车时必须是其本人。电话订、取票仅受理居民身份证。每次订、购火车票数量限量三张。购买儿童票时不需出示身份证件。

铁路信息查询
铁路客户服务中心网站: www.12306.cn
铁道部春运投诉电话:010-51843418
上海铁路局客服热线:95105105
北京铁路局客服热线:010-51821114
广州订票系统服热线:95105105、96020088

1、新版车票下方的一维码已变成一个二维的防伪图案;
2、原来的“全价”字样改为符号、¥(读元)的字样,也就是英文字母Y加一横;
3、原来的“限乘当日当次车、三日内有效”由两行变为一行。